Ⅰ. 직무만족의 개념
직무만족(job satisfaction)이란 직무에 대한 태도의 하나로서 한 개인의 직무나 직무경험 평가 시에 발생하는 유쾌하고 긍정적인 정서상태(신유근, 1988)라고 할 수 있다. 이러한 정의에 대해서는 학자들에 따라서 다소간의 차이가 있지만 대체로 직무만족의 정의는 다음
이하일 때는 불만족을 느낀다. 따라서 제품의 품질·가격·서비스·신뢰도 등에 관한 고객의 반응이나 만족도를 알면, 고객이 원하는 새로운 상품을 지속적으로 개발할 수 있다. 이에 따라 고객만족경영자는 고객의 요구를 우선시하는 고객 중심 경영의 필요성에서 등장한 새로운 경영자 유형이다.
Satisfaction management), 심지어는 고객만족을 넘어서서 고객을 감동시키고 열광시켜야 한다는 경영철학이 빠르게 확산되고 있다. 세계의 많은 기업들과 국내외 시장에서 무한경쟁을 하여야 하는 상황에서 고객만족경영은 생존의 필수적인 사항이 되어 가고 있다. 예를 들면 'No가 없는 Yes 서비스 캠페인', '
(1) 고품질의 상품
SPA 브랜드들은 기본적인 특징인 가격대비 고품질의 상품을 소비자들에게 제공하고 있다. 즉, 제품의 소재 측면에서 고객의 요구 수준을 반영함으로써 우수한 품질을 유지하고 있으며 또한 일부 브랜드의 경우 기본 상품군의 품질 향상에 초점을 두는 경우가 있다. 예를 들어 유니클
본 연구에서는 이상과 같은 연구문제를 해결하기 위해 관련 문헌자료 탐색 선행 연구 이론과 방송기록을 참고하고 제작 현장에서 비선형 영상편집을 하고 있는 방송 제작 PD와 방송기술 전문인들을 대상으로 이에 대한 심층 인터뷰를 하고자 한다. 이와 관련된 이론들의 선행 연구를 위해서는 방송관련
1. 구조 문제
3초 안에 해결되는, 구조(품사) 문제 총정리
명사가 들어가야 할 자리를 비워놓은 문제유형
형용사가 들어가야 할 자리를 비워놓은 문제유형
부사가 들어가야 할 자리를 비워놓은 문제유형
수일치에 주의해야 하는 문제유형
2. 문법 문제
‐ 자주 출제되는 문법 총정리
01 상
1. Background Ground of the Research
Increasing the number of students who have food in college student cafeteria.
These days many restaurants outside of school have raised their menu price every year, even if the amount of college students’ allowance keeps the same level. So the number of students, usually junior and senior, who have food in college student cafeteria, is on the i
◆ 연구조사 배경
❍ 미샤 브랜드의 출시 및 성장
• 미샤는 2000년 뷰티넷의 화장품 브랜드로 출시되어 “Quality Base”라는 기치아래 초저가 화장품 시장이라는 새로운 시장 개척
• 성공적인 브랜드 도입이후 성장곡선을 그리고 있음
❍ 화장품 시장 환경 변화 및 경쟁 심화
• 하
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국내 정수기 시장은 2000년대 들어 꾸준히 매년 20% 이상의 증가추세를 보이고 있다. 2003-4년에는 1조원 규모에 육박하여 2005년에는 1조원 이상의 시장 규모로 성장할 것으로 기대된다. 현 추세로 증가된다면 정수기 시장은 2006년 이후 성숙기에 도달할 것으로 예상된다. 한편, 가구당 정수기 보급률